Pourquoi Alexa est jaune, rouge, orange ou bleue ? La signification de chaque couleur

Si votre enceinte Echo s’allume en jaune, c’est qu’Alexa a une notification ou un rappel en attente pour vous. En rouge, le micro est coupé. En orange, l’appareil est en cours de configuration ou cherche sa connexion. Chaque couleur a une signification précise, et la plupart se règlent en une phrase.

Alexa jaune : une notification en attente

Un anneau ou une lumière jaune qui pulse lentement signifie qu’Alexa a un message pour vous : un rappel, une notification d’application, une livraison Amazon, un message d’un contact.

• Dites simplement « Alexa, quelles sont mes notifications ? » : elle les lit, puis la lumière s’éteint.
• Pour les arrêter définitivement, ouvrez l’application Alexa, menu Plus > Paramètres > Notifications, et désactivez les catégories inutiles (livraisons Amazon notamment).
• Si la lumière reste jaune après lecture, dites « Alexa, supprime mes notifications ».

Alexa rouge : le micro est désactivé

Un anneau rouge fixe (ou une barre rouge sur les Echo Show) indique que vous avez appuyé sur le bouton de coupure du micro. Alexa ne vous entend plus. Appuyez à nouveau sur le bouton barré pour la réactiver. Sur un Echo Show, le rouge peut aussi indiquer que la caméra est désactivée.

Alexa orange : configuration ou connexion

Une lumière orange qui tourne signifie que l’enceinte est en mode configuration ou qu’elle essaie de se connecter au Wi-Fi. Si cela dure :

• vérifiez que votre box fonctionne et que le mot de passe Wi-Fi n’a pas changé ;
• débranchez l’enceinte trente secondes puis rebranchez-la ;
• relancez la configuration depuis l’application Alexa (Appareils > + > Ajouter un appareil).

Alexa bleue : elle vous écoute

Le bleu (avec une portion cyan) apparaît quand Alexa a entendu son mot d’activation et traite votre demande. C’est normal. Si l’anneau bleu s’allume sans que vous ayez parlé, c’est souvent un faux déclenchement par la télévision ou une conversation. Vous pouvez consulter et supprimer les enregistrements dans l’application, rubrique Confidentialité Alexa. Nous expliquons comment limiter ces écoutes dans notre article sur les objets connectés et la vie privée.

Alexa bleue qui clignote

Un anneau bleu qui clignote ou tourne en continu, sans demande de votre part, indique souvent une mise à jour en cours ou un appareil qui redémarre. Patientez quelques minutes sans débrancher l’enceinte.

Alexa verte : un appel en cours

Le vert qui pulse signale un appel entrant ou une communication « Drop In ». Le vert qui tourne indique un appel en cours. Dites « Alexa, raccroche » pour mettre fin à la communication.

Alexa violette : mode Ne pas déranger

Un flash violet après une commande signifie que le mode Ne pas déranger est activé. Pendant la configuration, le violet peut aussi indiquer un problème de Wi-Fi. Désactivez ce mode en disant « Alexa, désactive Ne pas déranger ».

Alexa blanche : le volume

Le blanc apparaît quand vous réglez le volume. Une lumière blanche qui tourne en continu indique que le mode Alexa Guard ou une alarme est actif selon les modèles.

Tableau récapitulatif des couleurs

Questions fréquentes

Pourquoi mon Alexa est jaune toute la journée ?

Une notification n’a pas été lue, souvent une livraison Amazon. Faites-la lire ou désactivez ce type de notification dans l’application.

Pourquoi Alexa s’allume en rouge toute seule ?

Le bouton micro a été pressé par erreur, ou l’appareil a un défaut matériel. Si le rouge revient sans action de votre part, réinitialisez l’enceinte.

Alexa est-elle le meilleur assistant vocal ?

Elle reste la plus complète pour la maison connectée, mais Google et Apple ont leurs atouts. Comparez-les dans notre guide assistants vocaux : lequel choisir selon vos usages.